Vragen of meer weten? Zo kunt u ons bereiken

Hiervoor kunt u een mail sturen met het factuurnummer naar administratie@frieslandlease.nl. De factuur wordt dan naar u gemaild.

De bon kunt u via de app van MultiTankcard Next of via de website van Travelcard declareren.

Als u drie keer de verkeerde pincode intoetst van uw tankpas dan blokkeert de tankpas voor 24 uur. Hierna is de pas opnieuw bruikbaar.

Helaas is het niet mogelijk om contactloos te betalen met de verstrekte tankpas van Friesland Lease.

U kunt hiervoor een mail sturen naar binnendienst@frieslandlease.nl. Friesland Lease zal dan een nieuwe tankpas aanvragen.

U kunt de groene kaart ook raadplegen en gebruiken via onze berijderapp. Heeft u de app nog niet? Check dan hier alle informatie over de app.

Heeft u toch een fysieke groene kaart nodig? Stuur dan een mail naar binnendienst@frieslandlease.nl onder vermelding van uw kenteken. Friesland Lease zal dan contact zoeken met de verzekeringsmaatschappij van Friesland Lease.

U mag met uw auto in de landen komen die op de groene kaart vermeld staan.

Een caravan of aanhanger is niet door Friesland Lease verzekerd!

Als de caravan of aanhanger gekoppeld is aan de auto van Friesland Lease en er wordt schade veroorzaakt aan een ander, dan is de schade van de auto wel verzekerd maar de schade aan de caravan/aanhanger niet.

De Groene Kaart was tot 1972 het internationale verzekeringsbewijs. U moest deze dan ook altijd bij u hebben. Tegenwoordig bent u niet meer verplicht om de Groene Kaart altijd bij u te hebben wanneer u binnen de EU rijdt.

Via de berijdersapp kunt u uw Groene Kaart overigens altijd inzien en dus ook gebruiken. Ook kunt u inzien in welke landen u verzekerd bent, en ook uw polisnummer en de verzekeringsperiode zijn te vinden in de app.

De deelauto is niet alleen perfect voor particulier gebruik, maar natuurlijk ook voor zakelijk gebruik. Door gebruik te maken van deelauto’s kunnen medewerkers de auto mee nemen wanneer dat nodig is. Nog een voordeel van de deelauto is dat er geen gedoe meer is met bonnetjes en het bijhouden van kilometerstanden.

Ja, dat kan. Wij kunnen een kastje in de auto bouwen waardoor er geen sleutel meer nodig is om de auto te gebruiken. Hierdoor kunnen medewerkers die in de WeGo app zitten zelf de auto inplannen zonder het gedoe van sleuteloverdrachten.

Onze deelauto’s staan op dit moment op de locatie bij Friesland Huur (De Lange West 96, Drachten).

• Het voordeel van een deelauto is dat u deze niet hoeft te reserveren en dus op het laatste moment nog kunt gebruiken.
• Het verschil met een huurauto is dat er bij een huurauto altijd een dagprijs afgesproken is, er een sleutel overdracht plaatsvindt en dat er altijd een borg aan verbonden is.
• De deelauto kunt u zelfs al per uur reserveren en na een uur gebruik worden de tijden per kwartier doorberekend!
• Wanneer u de deelauto een gehele dag in gebruik heeft, is het dagtarief nooit hoger dan het dagtarief bij de huurauto.
• Dankzij het online systeem van onze deelauto’s is een sleuteloverdracht niet nodig. Met behulp van de WeGo app kunt u de auto ontgrendelen en er mee op pad.

Als particulier betaalt u alleen het gebruik van de deelauto en een extra kilometervergoeding. U heeft dus geen kosten voor een autoverzekering, wegenbelasting of onderhoudskosten. Zo heeft u wel de lusten, maar niet de lasten van een auto. Als u een deelauto voor de zaak wilt inzetten hebben wij hier verschillende abonnementsvormen voor.

Dit is afhankelijk van de hoogte van het leasetarief en de maandelijkse lasten. Friesland Lease beoordeelt je aanvraag op basis van jouw financiële situatie en kredietwaardigheid.

Ja, als zzp’er kunt ook bij Friesland Lease Financial Leasen. Voor bedrijfswagen tot aan zakenauto kunt u bij ons terecht.

Heeft u een (bedrijfs-)wagen gezien bij de dealer of online? Neem dan contact op met een van onze medewerkers die u verder kunnen adviseren.

Financial lease is een leasevorm waarbij je het voertuig afbetaalt over een bepaalde periode. Daarna neem je de auto over.

Economisch eigenaar

Bij het kiezen voor financial lease wordt uw droomauto echt van u. Als economisch eigenaar profiteert u van aanzienlijke belastingvoordelen, zoals de mogelijkheid tot afschrijving, investeringsaftrek en renteaftrek. Bovendien kunt u de BTW over de aankoopsom van uw auto terugvorderen.

Juridisch eigenaar

De leasemaatschappij is juridische eigenaar, vergelijkbaar met de bank bij het kopen van een huis met een hypotheek, waarbij het huis als onderpand dient. In het geval van leasing is de auto nu het onderpand. Na het voltooien van de leaseperiode en volledige betaling van alle termijnen en slottermijn bent u ook juridisch eigenaar, omdat u de auto hebt afbetaald.

Naast de maandelijkse termijnen van uw financial leasecontract, moet u zelf betalen voor de volgende onderdelen:

• Onderhoud
• Reparatie
• (Winter-)banden
• Belastingen
• Verzekering

Het voordeel van het privégebruik van een auto van de werkgever is meestal 25% van de catalogusprijs van deze auto. Uw werkgever telt per loontijdvak (bijvoorbeeld per maand als u uw loon per maand ontvangt) een evenredig deel van het voordeel op bij uw loon. Dit is de bijtelling.

Voorbeeld

U hebt een auto van uw werkgever met een catalogusprijs van € 24.000. De bijtelling op het loon per kalenderjaar is dan 25% van € 24.000 = € 6.000. Per maand is dat € 6.000 : 12 = € 500.

Ja, mits het betreffende bedrijf BTW kan verrekenen.

Het voordeel van het privégebruik van een auto van de werkgever is meestal 25% van de catalogusprijs van de auto. Uw werkgever telt per loontijdvak (bijvoorbeeld per maand als u uw loon per maand ontvangt) een evenredig deel van het voordeel bij uw loon. Dit is de bijtelling.

Voorbeeld

U hebt een auto van uw werkgever met een catalogusprijs van € 24.000. De bijtelling bij het loon per kalenderjaar is 25% van € 24.000 = € 6.000. Per maand is dat € 6.000 : 12 = € 500.

De waarde van de auto vormt de grondslag voor de verrekening van het privégebruik. De waarde van de auto is:

• de oorspronkelijke cataloguswaarde,
• inclusief btw en bpm,
• en inclusief de accessoires die door of namens de fabrikant of de importeur zijn aangebracht vóór het toekennen van het kenteken aan de auto.

Klik hier voor meer informatie.

Nee, een leasefiets is geen financieringsvorm. Wij bieden operationele fullservice lease! Of beter gezegd: u betaalt een vast bedrag per maand, wij zorgen voor de rest: onderhoud, reparaties en meerdere verzekeringen. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.

Bij Leasefiets is een goede verzekering altijd inbegrepen. Of u nu zakelijk of privé leaset: wij zorgen ervoor dat u uitgebreid verzekerd bent tegen schade en diefstal.

U heeft een cascodekking met een laag eigen risico, verhaalsrechtsbijstand en pechhulp.

Alle leasefietsen hebben een passende verzekering. Voor speed pedelec regelen wij ook nog eens een WA-verzekering.

Ja, dat kan. U heeft eerste recht op koop. Wanneer u hiervan gebruik wilt maken kunt u bij een van onze leaseadviseurs de prijs van de fiets opvragen waartegen u deze kunt overnemen.

Pech onderweg? Met onze 24-uurs pechhulp zorgen we ervoor dat u snel verder kunt. In binnen- en buitenland. Een kwestie van bellen en wij regelen de rest. Elke leasefiets krijgt een servicepas met servicenummer die u kunt bellen als u bijvoorbeeld een lekke band of accuproblemen heeft.

Met Leasefiets kiest u voor een compleet leasepakket. Hierdoor heeft u geen omkijken naar onderhoud, wordt u bij pech snel geholpen en bent u uitstekend verzekerd tegen schade en diefstal. Het leasetarief dat u of uw werknemers maandelijks betaalt bevat:

• Onderhoud van de leasefiets
• Afschrijving van de leasefiets
• Rente – ENRA-verzekering optimaal
• Een opzittende verzekering
• 24-uurs pechhulp (ook internationaal)

In ons leasetarief is geen aanbetaling opgenomen. Het is wel mogelijk om alvast maximaal 25% van de catalogusprijs aan te betalen. Hiermee verlaagt u het leasetarief. Houd er wel rekening mee dat u deze aanbetaling niet terugkrijgt bij opzegging of ontbinding van de leaseovereenkomst of bij diefstal van de fiets.

U dient alle accesoires die bij de auto horen, zoals kenteken pasje, reserve sleutels en bijgeleverde en mee geleasede accessoires in te leveren met de auto. Inleveren kan bij een schadenet herstel vestiging tenzij anders met uw mobiliteitsadviseur of wagenparkbeheerder afgesproken.

Neem daarvoor contact op met uw mobiliteitsadviseur. Hij kan u de overnameprijs verstrekken. Zodra deze prijs akkoord is dient het voertuig afgerekend te worden en op uw naam te worden overgeschreven.

Uw leaseauto is bij Friesland lease verzekerd met een ruime dekking in vele landen. Het eigen risico is laag. Zo heeft u bij ons geen eigen risico voor WA schade en een laag eigen risico voor casco schade. Is uw schade op de tegenpartij verhaalbaar, dan regelt Friesland Lease het verhalen voor u. De Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) en Casco verzekering zijn standaard uitgebreid met een Ongevallen Inzittenden Verzekering (OIV) en Verhaalsrechtsbijstand verzekering. Indien gewenst kan de OIV uitgebreid worden met een Schadeverzekering Inzittenden (SVI).

Ja, dat kan. Uw mobiliteitsadviseur helpt u hier graag mee. Friesland Lease heeft een ruim wagenpark met eigen voorloopauto’s.

Ja, dat kan! Voor een vast aantrekkelijk maandbedrag en transparante voorwaarden kunt u bij Friesland Lease onbezorgd een nieuwe of jong gebruikte auto rijden. Zie voor meer informatie: Privé Lease auto.

Nieuw contract met nieuwe auto

Wanneer u gekozen heeft voor een nieuw leasecontract met een nieuwe auto kunt u uw auto omruilen met oude leaseauto. Er zijn verschillende mogelijkheden voor het omruilen van uw auto:

1. Omruilen bij de merkdealer
2. Omruilen bij u thuis
3. Omruilen op een door u gekozen adres

Inleveren van uw auto na beëindiging leasecontract

Is het huidige leasecontract beëindigd? Het is mogelijk om de auto te laten ophalen bij u thuis of bij uw werkgever. Dit kunt u afstemmen met uw mobiliteitsadviseur. Krijgt u een nieuwe auto? Dan kunt u uw auto ook inleveren bij de dealer waar u uw nieuwe auto ophaalt. Volg de instructies conform de inleverprocedure en na inlevering ontvangt u (als lessee) een innamerapport. Alle gegevens inzichtelijk, wel zo makkelijk!

U kunt aan het eind van de leaseovereenkomst de auto overnemen voor een aantrekkelijke koopprijs. U heeft dan een prima auto, waarvan u nog jaren plezier kunt hebben. U weet zelf het beste wat er in de leaseperiode mee is gebeurd. Overname van de auto is uiteraard niet verplicht.

Auto omruilen

Wanneer u gekozen heeft voor een nieuw leasecontract met een nieuwe auto kunt u uw auto omruilen met oude leaseauto. Er zijn verschillende mogelijkheden voor het omruilen van uw auto:

1. Omruilen bij de merkdealer
2. Omruilen bij u thuis
3. Omruilen op een door u gekozen adres

Inleveren van uw auto na beëindiging leasecontract

Wilt u de leaseauto niet overnemen? Dan is mogelijk om de auto te laten ophalen bij u thuis of bij uw werkgever. Dit kunt u afstemmen met uw mobiliteitsadviseur. Volg de instructies conform de inleverprocedure en na inlevering ontvangt u (als lessee) een innamerapport. Alle gegevens inzichtelijk, wel zo makkelijk!

Van Friesland Lease mag iedereen met een geldig rijbewijs in de leaseauto rijden. Echter heeft u ook toestemming nodig van uw werkgever. Vraag dit na bij uw wagenparkbeheerder.

Neem contact met ons op, dan kijken wij wat de beste mogelijkheden voor uw situatie zijn.

Ja, in principe zijn alle jaarkilometrages mogelijk.

Dit is door de hogere omloopsnelheid helaas niet mogelijk.

Natuurlijk is dit mogelijk, dit nemen we dan op in de leaseprijs.

Natuurlijk is dit mogelijk. De minimale leaseperiode is 12 maanden.

Voor het onderhoud van uw leaseauto kunt u terecht bij een merkdealer in de buurt. U kunt zelf een afspraak maken voor onderhoud bij de merkdealer, zo kunt u een moment kiezen dat voor u het beste uitkomt.  Zodra u de afspraak maakt, kunt u aangeven dat het om een leaseauto van Friesland Lease gaat. Zo weet de merkdealer dat de rekening naar Friesland Lease gestuurd moet worden.

Doorgaans is het component ‘onderhoud’ in het leasecontract inbegrepen en worden de gemaakte kosten door Friesland Lease betaald. Het kan zijn dat uw werkgever ervoor gekozen heeft om het onderhoud buiten het contract te houden. Dan zal de merkdealer de factuur doorsturen naar uw werkgever. In ieder geval zult u als berijder van een leaseauto van Friesland Lease nooit zelf de factuur hoeven te betalen.

Ja, ook leaseauto’s dienen APK-gekeurd te worden. Als berijder van een leaseauto van Friesland Lease bent u hier zelf verantwoordelijk voor, u moet zelf tijdig een afspraak maken bij de merkdealer. Om te controleren voor welke datum uw auto APK gekeurd moet worden of voor meer informatie over uw auto, adviseren wij u de site van RDW  te raadplegen.

De volgende termijnen zijn hierbij van toepassing:

Voertuigen tot en met 3500 kg:

Benzinevoertuigen, benzine+ elektrisch (MHEV, PHEV) en elektrische auto’s: Eerste APK na 4 jaar, de tweede APK is na de 2 jaar en daarna weer naar 2 jaar. Vanaf het 8ste jaar moet het voertuig elk jaar gekeurd worden voor een APK.
Bijvoorbeeld een auto uit 2022:
1e keuring is dan in 2026 – de 2e in 2028 – de 3e in 2030 – 4e in 2031 – 5e in 2032 enz.

Diesel, diesel+ elektrisch (MHEV, PHEV), CNG, LPG en waterstof voertuigen: Eerste APK na 3 jaar, daarna jaarlijks.
Bijvoorbeeld een auto uit 2022:
1e keuring is dan in 2025 – de 2e in 2026 – 3e in 2027 enz.

Voertuigen boven de 3500 kg:

Voertuigen boven de 3500 kg moeten jaarlijks een APK- keuring ondergaan.

Ja, bij privé lease is een allriskverzekering en SVI (schadeverzekering inzittenden) inbegrepen in het maandelijkse leasebedrag. Dit betekent dat u volledig verzekerd bent tegen schade, diefstal en andere onvoorziene gebeurtenissen, en dat de inzittenden goed verzekerd zijn.

Onderhoud kan worden uitgevoerd bij de merkdealer. Voor schadeherstel kunt u terecht bij de door ons bekende schadeherstellers.

Bij schade kunt u deze online melden. Voor dringende vragen staat onze alarmcentrale 24 uur per dag klaar op 088-3043112.

Nee, dit is niet mogelijk.

Het is mogelijk dat de dienst ‘OV Reizen’ niet op uw pas is geactiveerd. Vraag aan uw wagenparkbeheerder om OV Reizen te activeren op uw pas.

1. Kies de optie Registreren onderaan het inlogscherm.
2. Vul uw e-mailadres in
3. Vervolgens ontvangt u op dat e-mailadres een link om de registratie te voltooien
4. Mail niet ontvangen? Kijk in uw spamfolder
5. Klik op de link in deze e-mail om uw nieuwe wachtwoord aan te maken
6. Ga nu terug naar de MultiTankcard Next-app en login met uw e-mailadres en wachtwoord
7. Koppel uw tankpas aan de app door het pasnummer (zonder streepjes en spaties) in te vullen. Het pasnummer bestaat uit 19 cijfers. Als u een pas heeft met 18 cijfers zet u een nul ervoor. U valideert uw pasnummer met behulp van uw pincode.
8. Alle historische gegevens van de pas staan ook in de nieuwe app
9. Let op: er kan maar één tankpas per app geregistreerd worden

• Bus, tram en metro tickets zijn ongeveer 2 uur geldig vanaf het moment dat de e-ticket geldig is (Groen in de app)
• Trein tickets zijn de hele dag geldig tot de volgende ochtend 04:00.

U ziet aan de achtergrond van de e-ticket of deze geldig is.

• Groen: de etiket is geldig
• Geel: de ticket is geboekt voor een later moment. De ticket is 15 minuten voor de aanvang van de reis geldig.
• Rood: de e-ticket is verlopen

In de Next app kunt u alleen een enkele reis boeken.

Nee, het niet mogelijk om een 1e klas reis te boeken in de app.

Het is niet mogelijk om gebruik te maken van kortingsproducten of abonnementen.

• NS Treinen
• Arriva bussen
• Connexion, Breng, Bravo en Hermes bussen.
• RET bussen (inclusief BOB-bus), tram, metro en fast ferry
• GVB bussen, tram en metro (uitgezonderd de nachtbus)
• EBS bussen
• UOV bussen en tram
• Services en Waterbus

De e-ticket wordt geaccepteerd in de bus, metro, tram en trein. Met de QR-code op de e-ticket opent u de toegangspoortjes op de treinstations.

De e-ticket blijft tot de volgende ochtend om 04:00 uur groen. U hebt deze al eerder gebruikt, dus u kunt deze niet nog een keer gebruiken.

De e-ticket is persoonsgebonden. Het is daarom belangrijk dat uw naam klopt op de e-ticket met de naam op uw identiteitsbewijs in het geval van een controle.

U kunt een schadevrijverklaring ontvangen d.m.v. het sturen van een mail naar binnendienst@frieslandlease.nl. Hierbij vragen wij u het kenteken/de kentekens en uw adresgegevens door te geven.

Gedurende de looptijd van een leasecontract kunt u gebruik maken van de winterbandenregeling als deze is opgenomen in de leaseovereenkomst. Er zit geen limiet aan het aantal winterbanden.

Denk in het eerste geval aan uw eigen veiligheid. Mocht de auto niet meer verder kunnen rijden of u twijfelt hierover dan kunt u contact opnemen met Friesland Lease 0512 – 384060. Wij ontvangen graag zo spoedig mogelijk uw schademelding. Eenzijdige schade kunt u het beste via onze berijdersapp of via onze website melden.

Voor ruitschade mag u een afspraak maken met Autotaalglas of Carglass. Bij deze twee partijen kunt u terecht voor herstel en vervanging van uw ruit. Herstel van de ruit wordt voor u kosteloos uitgevoerd, maar indien vervanging noodzakelijk is, wordt er eigen risico bij onze contractant in rekening gebracht.

Denk in het eerste geval aan uw eigen veiligheid en die van uw tegenpartij. U vult samen met de tegenpartij een Europees schadeformulier in en ondertekent dit beide. Na deling van het formulier neemt ieders zijn of haar deel mee. Stuur het formulier graag zo spoedig mogelijk naar Friesland Lease per post of gescand via de mail naar schade@frieslandlease.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op over het repareren van de schade. Als u niet meer verder kunt rijden neemt u contact op met Friesland Lease te bereiken op 0512 – 384060. Buiten kantoortijden wordt u door onze alarmcentrale Eurocross geholpen.

Zodra wij uw schademelding hebben ontvangen, informeren wij u over waar u de auto kunt laten herstellen.

Voor onderhoud aan uw leaseauto kunt u terecht bij de merk-dealer. U kunt zelf bij de dealer een afspraak maken. De dealer regelt vervolgens alles met ons.

Voor het schadeherstel werkt Friesland Lease samen met een aantal landelijk dekkende schadeherstellers. U kunt naar de gewenste locatie bij u in de buurt zoeken via de pagina Schadeherstel.

Bij pech onderweg kunt u 24/7 contact opnemen met Friesland Lease op 0512-384060. Buiten kantooruren wordt u doorverbonden met onze alarmcentrale Eurocross. Zij zullen er voor zorgen dat u zo snel mogelijk weer op weg bent met uw eigen auto of met passend vervangend vervoer.

Bij een waterstofauto wordt de waterstof (H₂) gebruikt als energiedrager in plaats van een batterij. De waterstof wordt in een brandstofcel met zuurstof (O₂) uit de lucht omgezet, waarbij elektriciteit geproduceerd wordt voor de elektromotor. Het enige restproduct is waterdamp en warmte. Er ontstaat geen CO_2, waardoor het een zero-emission voertuig is.

Waterstof is een schoon alternatief. Bij gebruik veroorzaakt waterstof geen enkele vervuiling: geen broeikasgas, geen fijnstof of een andere vervuiling. Het is daarmee een schoon alternatief voor fossiele energie, bijvoorbeeld ter verwarming van huizen, voor industriële processen of voor het rijden van auto’s of treinen.

Waterstof komt van nature niet voor en moet eerst geproduceerd worden uit andere energievormen, zoals biomassa of aardgas. Bij deze productie ontstaat naast waterstof ook CO₂ en dan spreken we van grijze waterstof.

CO₂ kan afgevangen en opgeslagen worden. Dan spreken we van blauwe waterstof. Wanneer waterstof met elektriciteit wordt gemaakt is het logisch te kiezen voor zonne- en windstroom (groene waterstof). Dan is de duurzame waterstof met oneindig beschikbare energie gemaakt.

Waterstof bevat net als aardgas of benzine veel energie. En net als bij deze brandstoffen is het gebruik aan voorschriften onderhevig om de veiligheid te garanderen. Waterstof is niet gevaarlijker dan aardgas, maar werkt wel net even anders.

De verbranding kan fel verlopen. Waterstof brandt 8x sneller dan aardgas (waterstof wordt daarom ook wel knalgas genoemd). Het is dus een gas dat we niet zomaar kunnen gebruiken in een gastoestel dat voor normaal aardgas bedoeld is.

Bij waterstofauto’s is uiteraard veiligheid gewaarborgd. De tanks voor waterstof zijn zeer sterk en bestand tegen de impact van zeer zware crashes. De tank is vele malen sterker dan die van benzine, omdat deze ook de hoge druk (tot 700 bar) van waterstof moet weerstaan.

In Nederland kunt u op dit moment op een aantal plekken waterstof tanken:

• Groningen
• Delfzijl
• Amsterdam – west
• Hoofddorp
• Den Haag
• Nieuwegein
• Rotterdam-Rhoon
• Helmond
• Arnhem

Verder zijn er verschillende waterstoftankstations in aanbouw