Heeft u een klacht of suggestie?

Laat het ons weten! We hechten veel waarde aan de relatie met u als klant. Daarom zijn we voortdurend bezig om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Heeft u dus een klacht of suggestie voor ons? Dan horen we die graag. U ontvangt binnen 1 werkdag een reactie op uw klacht.

We proberen uw klacht altijd zo goed en snel mogelijk op te lossen. Kunnen we u geen oplossing bieden? Dan leggen we duidelijk en eerlijk uit waarom niet. Is uw klacht een verbetervoorstel? Dan geven we uw suggestie door aan de betreffende collega of afdeling, zodat we onze dienstverlening continu kunnen verbeteren